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驻校物业公司以常态化军训提升服务形象

作者:彭华 李伟 图:吴烨来源:中共贵州省委党校发布时间:2024-11-27

2024年秋季学期开学以来,中共贵州省委党校(贵州行政学院、中共贵州省委讲师团)行政处为加强对驻校物业公司全面监管,以员工常态化军训为抓手,全面提升服务质量、服务形象、服务满意度。

为贯彻落实校委提出后勤社会化服务走“全国党校系统前列”的目标要求,行政处结合职能职责,先后拟制了《对驻校社会化服务机构监管措施》、后勤社会化服务走“全国党校系统前列”实施方案和考核细则,明确了“保安全零风险、保教学零事故、保服务零投诉、保形象零失误”的目标。把员工常态军训作为“严管理、重规范、强保障、优服务、树形象”的重要抓手。行政处监管科室跟踪督导驻校物业公司落实基本制度,尤其是员工校园日常行走“两人成列、三人成行”,每日早操、每周开展一次军训、每月组织一次学习演练、季度进行一次技能评比竞赛、半年为期一周以上的集中军训,建立登记台账,并与平时考核、月考核、阶段考核、半年综合考核挂钩。

通过开展常态化军训,员工管家意识更加牢固、思想境界更为提升、内部管理更为规范、服务保障更加用心、暖心服务更加增多、服务形象更好展示、服务满意度不断攀升。

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审核:全伟
责任编辑:songqiuyun
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