一、服务范围及联系方式

（一）水电气暖保障工作。

校（院、团）水电气供给、设（施）备维护及抢修、空调设备维护监管。

行政处动力科位于行政楼320号房，办公室电话（83602539），袁骥：手机18798790403。

驻校航天物业管理公司：负责水电暧设（施）备维护及抢修、空调故障报修等工作。

物管工程部弱电负责人刘邦志电话：18786657819；强电负责人周武军：13595188039

（二）固定资产管理工作。

根据采购单位需求，在政府平台采购资产及物资、验收、发放、登记录入系统、售后服务等工作，根据各部门需求，在政府平台发布意向公告。

行政处物资科位于行政楼314号房，办公室电话（83602855），张  婷：手机13984409221；冉青：13985564279。

（三）房地产管理和基建维修工作。

校（院、团）房地产及公租房管理、房屋及给排水系统维修等。

行政处房产基建科位于行政楼316、317号房，办公室电话（83874273），袁三齐：手机17785963083；黄国涛:13984815754。

（四）膳食管理工作。

校（院、团）食堂餐饮及内部设（备）施管理、食品安全监督、就餐卡制作及补办、公务餐饮接待、主副食品市场询价、供货公司配送食材检验、食堂餐饮加工及食品卫生安全监管等工作。

行政处膳食科位于行政楼309、419号房，办公室电话（83602786），郭洪林：手机18984585359；刘  艳:18985610507。

（五）综合服务管理工作。

校（院、团）学员楼、综合楼、教学楼等楼房住宿和会务管理，内部设（备）施管理及维修等工作。

行政处综合服务科位于行政楼319号房，办公室电话（83602952），李  伟：手机18984897252；万学军:13608569277。

驻校航天物业管理公司：具体负责学员及外来人员住宿管理和所有会务调配安排，物业服务电话：83635335。

（六）招投标及验收工作

  校直各部门招投标、竞争性谈判及磋商和竣工及其他项目验收等。

招标办位于行政楼318号房，办公室电话（83602749），姚  春：手机13765151027；付  伟:18585427627。

（七）车辆派遣使用管理工作。

车辆派遣严格按校（院、团）《车辆使用管理实施细则》执行，并根据用车部门实际需要进行调配；紧急情况用车，及时申请，优先保障。

行政处车队位于7号楼2楼，办公室电话（83603385），覃  浩：手机13595804777。

二、服务保障的时间及方法

工作时间：(周一至周五)上午8:00—11:30；下午14:00—16:30。

（一）工作日的服务。

1.到行政处对应办公室直接申报和向驻校物业管理公司对应服务部报告；

2.使用电话或其他方式联系申报；

3.紧急情况可在任何时间、以任何方式申报，随时受理。

（二）寒暑假及节假日的服务。

主要以电话联系为主（24小时开机），网络通信为辅。

（三）服务信息反馈及收集。

1.学校各部门有服务需求，请对应联系我处各科（队）室或驻校物业管理公司；

2.业务范围内如遇特殊情况不能及时处理的，我处立即给予信息反馈，并及时派人赶到现场处理或请专业机构人员上门服务；

3.确实不能处理的，我处根据实际情况给予解释，并向校委分管领导提出可行性方案、建议。

三、服务监督领导

黄进强：手机18984007698。

办公地点：行政楼320房间。

办公地点：行政处三楼。