校监管部门听取驻校物业管理公司 服务品质提升汇报会
作者:袁骥、彭华图:李昕来源:中共贵州省委党校发布时间:2022-03-18
3月17日,中共贵州省委党校(贵州行政学院、省委讲师团)监管部门在行政处会议室听取驻校物业管理公司服务品质提升汇报会,行政处处长全伟主持会议,行政处、保卫处、生态环境管理处、信息管理处部门负责人和深圳航天物业有限责任公司贵阳分公司负责人、驻校项目经理参加会议。
会上,驻校物业管理公司负责人从设想、定位、做法、目标、举措等方面汇报了服务品质提升方案,校直各监管部门分别对驻校物业管理公司入驻以来所做的工作和汇报方案给予了肯定、指出了不足、提出了意见建议、指明了努力方向等。
听取意见建议后,深圳航天物业有限责任公司贵阳分公司总经理赵瑜在发言中对学校的支持帮助表达了谢意!并就会上各监管部门提出的意见建议作了整改表态,还就下步贵阳分公司对驻校项目部的指导谈了打算。
全伟在总结发言中要求:一是精细服务管理,提升团队服务能力。驻校物业管理公司要修定完善内部管理规章制度、各岗位人员职责、服务流程及标准、安全防事故措施、各类应急保障预案、奖惩激励机制等,同时,还要严格进入校园人员管控、精细做好校园消防及森林防火工作,成立应急小分队,加大巡防和安全演练力度、紧盯安全隐患治理,严格学校公用资产管理,登记清楚、账物相符,积极探索企业党建文化建设、加大服务保障宣传力度。二是精心教育管理,提升团队荣誉意识。驻校物资管理公司要加强所属员工教育引导,定期开展思想政治教育,激发动力、凝聚合力,规范员工管理,校园内行走,按2人成行、3人成列的要求,着装统一规范、言谈得体文雅、举止大方有度、仪容仪表良好,确保职工思想稳定、内部管理规范、集体荣誉增强。三是精准服务保障,提升党校后勤综合服务形象。驻校物业管理公司要加强员工技能和礼仪培训、军训,在服务保障中精准对接、精准协调、精准服务、精准保障,同时,还要开展创先争优活动,最大限度挖掘员工潜能、激发员工内生动力,着力增强主人翁意识,使其以一流的服务状态、一流的服务标准、一流的服务质量、一流的服务业绩,全面展示党校后勤综合服务保障新形象。
行政处相关科室负责人、驻校物业管理公司各部门负责人列席会议。